In Seminaren, bei Vorträgen und bei persönlichen Treffen spreche ich mit Einrichtungsprofis wie Innenarchitektinnen, Home Stagern oder Redesignern darüber, wie sie verschiedene wohnpsychologische Aspekte in ihre Beratung einfließen lassen können. Es geht dabei einerseits um Inhalte (welche wohnpsychologischen Aspekte kann man wie erfragen), aber auch um die Gesprächsführung als solches.
Es ist dabei immer wieder die Frage aufgetaucht, ob es Leitfäden oder andere Materialien gibt, die bei der Beratung und dem Gespräch mit den Kunden eingesetzt werden können.
JETZT NEU: Fragebögen und Gesprächsleitfaden!
Ich stelle ab sofort mit dem „Wohnpsychologie-Bundle“ Arbeitsmaterialien zur Verfügung, die bei der Klärung von Wohnbedürfnissen und einer generell mehr psychologischen Herangehensweise in der Einrichtungsberatung helfen können.
Gerade in der Beratung hilft es dem Einrichtungsprofi, Einblick zu bekommen in bewusste und unbewusste Vorgänge, Motive oder Bedürfnisse des Kunden in Bezug auf seine Wohnsituation und seine Räume. Oft werden so Widerstände beim Kunden erklärbar und man kommt gemeinsam schneller zu tragfähigen Gestaltungslösungen. Eine höhere Kundenzufriedenheit, weniger Konflikte mit Ratsuchenden und ein noch professionellerer Auftritt sind die Folge.
Sich mit Wohnbedürfnissen auseinanderzusetzen, ist wichtig, auch wenn es „nur“ um die Frage nach einer gestalterischen Veränderung geht. Denn die Unsicherheit bezüglich der richtigen Einrichtung entsteht oft aus einem Nichtwissen um die eigenen Wohnbedürfnisse oder einen Widerspruch zwischen dem Wohnideal einer Person und ihren eigentlichen Wohnbedürfnissen. Durch einen Blick zurück in die eigene Wohngeschichte, das Hinterfragen des geäußerten Wohnideals und das genaue Anschauen der derzeitigen Einrichtung kann Klarheit über die persönlichen Wohnbedürfnisse entstehen. Und dann verschwindet in der Regel auch die Unsicherheit bezüglich der richtigen Einrichtung.
Das Bundle umfasst:
Alle Dateien sind im .pdf -Format. Der Beratungsfragebogen ist im Paket zusätzlich als word-Dokument enthalten, und kann so inhaltlich verändert und im eigenen Firmen-Layout gestaltet werden.
Inhalt:
- Beratungsfragebogen (wohnpsychologische Informationen) vor der Beratung: 8 Seiten / 27 Fragen
- Gesprächsleitfaden: 4 Seiten
- Gesprächsleitfaden mit Erläuterungen: 7 Seiten
- Fragen zu Wohnbedürfnissen: 3 Seiten / 36 Fragen
Preis
(zzgl. MWSt.)
Die Abbuchung und die Auslieferung der Dateien erfolgt via digistore24.
Hinweis zur Nutzung
Die Materialien sind zur Verwendung im Rahmen Ihrer Beratungstätigkeit entwickelt. Sie können die Materialien für diese Zwecke verändern, weiterentwickeln und in Ihr Firmenbranding einbinden. Die Nutzung darüber hinaus – vor allem entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe an Dritte (außerhalb der Beratungstätigkeit) sowie Publikation, auch in sozialen Medien – ist ausdrücklich untersagt.
Ich durfte bei einer Bundesrats-Enquete im Parlament zum Thema Wohnen im Alter sprechen. Der Vortrag war live im TV und kann auf ORF nachgeschaut werden